María Jesús aroca Tornero

FORMACIÓN

• Licenciada en Derecho – Universidad de Murcia (1989-1994).
• Máster en Dirección de Marketing (MDM). Fundesem (2002-2003).
• Curso Superior de Marketing y Ventas. Esic – 216 horas. (97).
• Dirección Empresarial. Amusal – 350 hras. (97).
• Curso Obtención del Certificado de Aptitud Pedagogica (CAP). Universidad de Murcia (98-99).
• Dirección de Procesos de Aprendizaje. Amusal – 120 horas. (2000).
• Curso ISO 9001:2000 y la Gestión por procesos. SGS (2004).
• Seminario Introducción a la Programación Neurolingüistica. Institut gestalt (2005).
• Seminario de Coaching. Fundesem (2005).
• Programa Avanzado de Coaching, reconocido por la Federación Internacional de Coach (ICF) e impartido por Olacoach (2005-06).
• Seminario Constelaciones Familiares. Espigol (2007).
• Seminario de Constelaciones Organizacionales, impartido por Gunthard Weber, Institut Gestalt (2007).
• Programa de Coaching Transformacional. Institut Gestalt (2007-08).
• Seminario Constelaciones Familiares, impartido por Bert Hellinger, Institut Gestalt (2008).

HISTORIAL PROFESIONAL

Mis inicios profesionales se gestaron en la creación, puesta en marcha y gestión de la empresa AD-MUR, empresa dirigida a la asistencia y prestación de servicios a domicilio a aquellas personas que por circunstancias físicas y/o psíquicas requiriesen de dichos servicios asistenciales. Mis funciones abarcaban tanto la gestión estratégica y dirección de la empresa, el área de marketing y comercial, integrándome en la atención, captación y fidelización de clientes, y la coordinación y dirección de las personas que integraban la empresa, definiendo y desarrollando la política de personal. Resultó ser un proyecto que me permitió crecer personal y profesionalmente, madurando aquellos aspectos que por mi juventud profesional requerían de vivencias.

Continué mi labor profesional en ADES, S.L., empresa dedicada a la formación de personas para el acceso a Organismos Públicos y Privados concertados, siendo una de las primeras empresas en su ámbito de actuación. En ella desarrollé funciones en las áreas docente y de marketing y comercial.

La experiencia adquirida en las actividades profesionales propias y por cuenta ajena, así como, la formación complementaria en diversas áreas de la empresa, me llevaron al mundo de la Consultoría como socia consultora en qb consultores, consultora especializada en Desarrollo directivo (Coaching), Mejora organizacional y Formación, donde desarrollo proyectos en las áreas de:

EMPRESA:
- Planes Estratégicos.
- Planes de Marketing y Comerciales.
- Desarrollo y Mejora Organizacional.

PERSONAS:
- Especialización en el Área de Coaching , siendo miembro de la Federación Internacional de Coach (ICF) y en trámite Coach Asociado Certificado (ACC) por la Federación Internacional de Coaching (ICF).
- Desarrollo de Habilidades Directivas.
- Políticas de Personal.

- FORMACION: En las distintas áreas mencionadas, y en centros tales, como: Universidad de Alicante, AITEX, ATEVAL, Grupo Doxa, Cámara de Comercio de Alicante, Asociación de Empresas de Economía Social de la Región de Murcia, formación in company,...