ENTRENADORES PARA HUMANIZAR A LOS DIRECTIVOS

LA GESTION HUMANISTA DEL COACHING

La figura del ´coach´ ayuda a alcanzar uno de los retos del mundo empresarial: Que sus líderes encuentren el equilibrio entre la legítima obtención de lucro y el necesario bienestar físico y mental de las personas que lo hacen posible.

Aunque se estima que sólo dos de cada 10 empresas españolas se preocupan de que sus trabajadores concilien la vida personal con la profesional, una minoría cada vez mayor de empresarios está contratando los servicios del coach o entrenador personal para tratar de humanizar la gestión de sus organizaciones.

Esta nueva figura profesional, que en España cuenta con cinco años de trayectoria, tiene la misión de ayudar a directivos a encontrar el camino más eficaz para que sus empresas alcancen los objetivos fijados de la mejor forma posible, potenciando sus propios recursos y habilidades. Y dado que las necesidades de los trabajadores están en constante cambio, a los jefes no les queda más remedio que aprender a dirigir de otra forma, más flexible y conciliadora.

“Este profundo cambio comienza mediante la transformación del directivo”, explica el coach Juan Carlos Cubeiro. Eso sí, “el coach no influye directamente ni toma las decisiones por el empresario”, matiza este experto. Más bien sigue las bases del método mayéutico impulsado por Sócrates. Así, “el coach actúa como espejo, en el que el directivo se ve reflejado y a partir del cual reflexiona para tomar decisiones sostenibles y beneficiosas para sí mismo y para la empresa que representa”.

“El desarrollo personal de los empresarios es hoy más necesario que nunca”.

Se estima que el 38% de los asalariados –unos 7,6 millones de españoles- sufre algún síntoma negativo derivado del exceso de trabajo (estrés y burnout) o que es víctima de las relaciones agresivas que a veces se generan dentro de las empresas (mobbing), según un informe del IIEDDI. Y como consecuencia directa, entre el 15% y el 30% de los trabajadores está deprimido, lo que a medio plazo provoca el abandono de su actividad laboral.

Dado que muy pocas personas pueden librarse de fichar cada lunes, “el remedio a todos estos males psicológicos pasa por transformar la manera en la que están organizadas las compañías”, sostiene la coach Maite Barón. A su juicio, “los directivos son los responsables de iniciar el cambio hacia una gestión más humanista”. Para ello, añade, “conviene que empiecen a preocuparse por su propio desarrollo personal, que es hoy más necesario que nunca”. Más que nada, concluye, porque “muchas de sus conductas, como la ambición, el autoritarismo o el egocentrismo encuentran su razón de ser en la falta de conocimiento, comprensión y aceptación de sí mismos”.

Aunque el proceso se está produciendo muy lentamente, algunos empresarios se están interesando por su dimensión emocional. Prueba de ello es la formación para altos ejecutivos o la asesoría estratégica en este ámbito. Un eslogan común a todos ellos es que “las empresas que quieren ser sostenibles no pueden crecer basándose en la insatisfacción de sus empleados”.

Publicación El País 27/05/07