La gestión del talento es uno de los temas más actuales en recursos humanos. ¿Cómo podemos dar a los candidatos la mejor experiencia? ¿Cómo podemos atraer a las mejores personas? ¿Qué necesitamos hacer para ganar la guerra contra el talento?
En este artículo, nos sumergiremos en la pregunta “qué es la gestión del talento” y daremos cinco consejos cruciales para hacerlo bien.
1. ¿Qué es la gestión del talento?
2. Estrategias de gestión del talento
3. Prácticas de gestión del talento centradas en
4. Ejemplos de gestión digital del talento
La gestión del talento es el alcance completo de los procesos de Recursos Humanos para atraer, desarrollar, motivar y retener empleados de alto rendimiento.
Esta definición tiene tres componentes:
En otras palabras, la gestión del talento es un proceso dirigido a impulsar el rendimiento a través de prácticas integradas de gestión de personas.
Mencioné antes que, cuando se hace correctamente, el todo será mayor que la suma de las partes. Para lograr esto, una estrategia de gestión del talento es clave.
Para crear una estrategia de gestión del talento, debe responder las siguientes preguntas.
1. ¿Cuáles son las aspiraciones de la organización y cuáles son los objetivos que nos permiten medir el progreso?
Cuando hablamos de objetivos específicos y medibles, hablamos de métricas de gestión del talento . Estas métricas nos permiten hacer un seguimiento de lo que estamos haciendo. Un buen ejemplo es la rotación no deseada. Si no podemos retener a nuestros empleados estrella, lo más probable es que no logremos nuestra aspiración.
2. ¿En qué queremos enfocarnos?
Hay múltiples áreas en la gestión del talento en las que puedes enfocarte. Usted puede convertirse en un empleador deseable. Ser un empleador destacado o ser nominado como un gran lugar para trabajar requiere una inversión sustancial. Esto puede ser efectivo, especialmente cuando desea atraer a personas con todo tipo de antecedentes. Sin embargo, si tiene un perfil de empleado muy específico, por ejemplo, ingenieros, es mejor emplear su tiempo en la contratación de las mejores universidades técnicas.
El modelo de gestión de talento de recursos humanos es muy útil en este caso, ya que le permite mapear las actividades específicas en las que desea centrarse. Esto también ayudará en el siguiente paso. A continuación encontrará una lista de actividades de gestión de talento en las que puede concentrarse.
3. ¿Cómo ganaremos de la competencia?
Desafortunadamente, no eres el único que está buscando los mejores talentos. Tu competencia también lo es. ¿Cómo puedes superar a tu competencia y volverte más atractivo? Esto se puede lograr a través de una mejor marca, mejor retención, mejor selección, etcétera.
4. ¿Qué capacidades necesitas para construir o continuar ganando?
La gestión del talento requiere habilidades específicas que no siempre son comunes en Recursos Humanos. Piense en el marketing para convertirse en un empleador más atractivo. Otro ejemplo es la experiencia en el análisis de datos de recursos humanos para asegurarse de aprovechar al máximo su población actual. Dependiendo de sus puntos de enfoque, necesita desarrollar diferentes capacidades.
5. ¿Cómo sigues el progreso y mejoras?
El último paso consiste en hacer un seguimiento del progreso y garantizar la mejora de los procesos de gestión del talento . Una buena manera de hacerlo es mediante el uso de un panel de administración de talentos . Dicho cuadro de mandos puede proporcionar una visión general de los indicadores clave de rendimiento y puede mostrar los cambios a lo largo del tiempo.
Estas preguntas se basan en un artículo de 2010 sobre la construcción de una estrategia por Roger L. Martin .
Entonces, te oigo preguntar, ¿Cómo funciona esto en la práctica? ¿Cuáles son las prácticas comunes de gestión del talento? Déjame darte un breve resumen.
Por supuesto, esta no es una lista completa. Hay muchas más actividades que ayudan a construir y mantener una fuerza laboral efectiva.
Entonces, ¿Cómo se ve la gestión del talento en esta era digital? Abarca todo lo anterior, pero está respaldado por una gama de herramientas técnicas de recursos humanos. Piense en ellos como su caja de herramientas digital. Destacaremos algunos de ellos.
Candidato (Pre) Selección
La selección de candidatos es, por supuesto, una parte crucial de su gestión del talento. Una herramienta de preselección basada en datos puede ayudarlo con esto, especialmente si tiene un gran volumen de solicitantes.
En pocas palabras, así es como funciona. Mientras los solicitantes pasan por una evaluación en línea, juegan juegos y responden preguntas, se recopilan datos sobre sus acciones y respuestas.
Con la ayuda de técnicas de aprendizaje automático, los algoritmos personalizados pueden hacer predicciones sobre la probabilidad de éxito de un candidato en el rol que solicitan. Compañías como Harver , HireVue y Pymetrics proporcionan este tipo de tecnología de correlación de recursos humanos.
A bordo
La incorporación es una parte del proceso de reclutamiento que ha jugado durante mucho tiempo, y con frecuencia todavía lo hace, un papel secundario. Una vergüenza terrible, porque una experiencia de incorporación decepcionante o inexistente es una de las razones más importantes por las que los nuevos empleados se van prematuramente.
Lo hemos dicho antes, el período de incorporación es como la luna de miel para los nuevos empleados. Todavía están en una gran situación por conseguir ese trabajo increíble que tanto querían y no pueden esperar para sumergirse de inmediato. Como empleador, quieres aprovechar ese momento.
Hay un gran software de incorporación de recursos humanos por ahí que se encarga de todo el proceso. Desde el momento en que el candidato acepta la oferta hasta la creación de un programa de inducción personalizado que se envía directamente al teléfono de su nuevo empleado.
Compañías como Eli , HR | Onboard y Talmundo están activas en este espacio.
Compromiso del empleado / Experiencia / Retención
La información es la palabra. Los empleados quieren comentarios, y especialmente los Millennials. Constantemente. Y aunque el feedback en general es bueno, espero que no terminemos como en un cierto episodio de Black Mirror en el que cada interacción que tenemos con todos se está evaluando.
Dejando a un lado los escenarios de la fatalidad, compañías como 6Q , Honestly y TINYpulse recopilan comentarios honestos de tus empleados y te proporcionan información procesable basada en los datos que recopilan.
Como resultado, usted sabe mejor lo que sucede en la mente de sus empleados, lo que significa que puede reaccionar si es necesario. Esto, a su vez, puede tener un impacto positivo en la felicidad de su gente, aumentar su compromiso y, eventualmente, reducir la rotación. La tecnología realmente es una cosa hermosa, ¿no es así?
En este artículo respondí la pregunta “¿Qué es la gestión del talento?” Y proporcioné 5 mejores prácticas para hacerlo bien. Espero que veas que para ser una Empresa Pro Talento, necesitas una estrategia de talento enfocada y aprovechar las herramientas digitales. Crear una estrategia de talento no es fácil, pero cuando se hace bien, puede ser muy gratificante.