Curso experiencial “Dinámicas de equipo para desarrollar nuestras habilidades clave”
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Prodescom: proyecto de mejora continua
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qb consultores ha asesorado y acompañado un proceso de Reorganización Interna en ALMA TELECOM.
Alma Telecom, como Operador Global de Telecomunicaciones, fue creada en el año 1995 y forma parte del grupo de Operadores de Telecomunicación OPEN CABLE, cuyo trabajo se desarrolla en el área de Levante, Castilla – La Mancha, Murcia y La Rioja, ofreciendo un servicio cercano y adaptado a las necesidades de cada zona.
Alma Telecom ha experimentado un fuerte crecimiento y expansión en varias zonas geográficas, aun a pesar de la fuerte competencia existente en el sector de las Telecomunicaciones.
Esta fuerte competitividad existente en el sector ha exigido a la organización subir un peldaño más en su nivel de eficiencia organizativa, para ello ha contado con la colaboración de qb consultores.
Dos han sido las áreas en la que se ha intervenido de forma sustancial, la primera de ellas, el Area Comercial, en donde se ha rediseñado el funcionamiento interno así como los cometidos, competencias y ubicación a fin de responder ante el cliente de la forma más eficaz.
La segunda de las áreas donde se ha intervenido es en Almacén y Logística, en donde se ha conseguido racionalizar y homologar el funcionamiento de los distintos almacenes, para con ello, tener un tiempo de respuesta más ágil y veloz ante las exigencias del mercado.
