“A las personas no se les puede enseñar, solo se les puede acompañar a descubrir las respuestas que se hallan dentro de ellas mismas”

Galileo Galilei

FORMACIÓN EN COMUNICACIÓN, GESTIÓN DE CONFLICTOS Y GESTIÓN EMOCIONAL

Sé tu mejor versión...


Trabajamos para que cada persona o profesional sea la mejor versión de sí misma. Sabemos que aprender no es solo “adquirir más conocimientos” sino “vivenciar más experiencias”. A través de la Metodología del Coaching, desarrollamos actuaciones prácticas basadas en la involucración y participación activa del alumno, lo hacemos desde un tronco común y esencial: Integrando las bases, filosofía y procesos del desarrollo de talentos y coaching en nuestras acciones formativas y cursos. Siguiendo la siguiente secuencia:



Este tipo de servicios y programas de formación y cursos provoca en las personas un profundo cambio de actitudes, notando los efectos de forma inmediata en el trabajo diario.

Realizamos servicios y programas de Formación y Cursos en Comunicación, Gestión y soluciones de Conflictos y Gestión Emocional, en forma Indoor, Outdoor o Team building y / o In Company, en formato digital / online en toda España y presencial en Alicante, Valencia y Murcia, principalmente.

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OBJETIVOS DE ESTE CURSO



Nuestros servicios y programas de formación tienen los objetivos, personales y profesionales, de:

Diagnosticar el estilo de comportamiento, (Habilidades y Áreas de Mejora), de los participantes en los cursos, como punto de partida en el desarrollo como persona y profesional, en relación a su comunicación, su gestión de emociones y su resolución del conflicto o problema entre partes.

Entrenar, desarrollar y “afinar” más tus habilidades y recursos de Comunicación, Gestión y solución de Conflictos, y Gestión de nuestra Inteligencia Emocional, para tu vida como persona y también, para tu ámbito profesional en las empresas y organizaciones.

Incorporar, fortalecer y desarrollar más tus competencias en comunicación, gestión y solución de conflictos, y gestión de nuestra inteligencia emocional, para tu vida como persona y también, para tu actividad profesional en las empresas y organizaciones.

Incorporar y aplicar nuevas habilidades, recursos, herramientas y técnicas en la comunicación, en la gestión y resolución del conflicto o problema entre partes, y también, en la autogestión de nuestras emociones.

Aprender y practicar sobre cómo identificar, redirigir y trascender nuestras emociones y estados emocionales en la comunicación y en la resolución del conflicto.

Identificar y transformar nuestra emoción limitante: estrés, ansiedad, miedo, rabia, tristeza, frustración,… para mejorar nuestra salud y actuar e interactuar de forma consciente, responsable y satisfactoria.

Conocer y poner en práctica, el proceso eficaz mediante el cual se proporciona una correcta automotivación y gestión de situaciones en la comunicación con los demás, y también, en la resolución del conflicto entre partes.

Provocar cambios en tus creencias, actitudes y comportamientos para llegar a otros más efectivos, reenfocando cada situación de mejora hacia las soluciones y no hacia los problemas.

Impulsar el talento de las personas, en sus ámbitos personales y en los de las empresas y organizaciones.

Tomar conciencia y manifestar nuestros Compromisos y las Acciones que vamos a llegar a realizar para alcanzarlos, (Plan Desarrollo Individual).



A QUIEN VA DIRIGIDO ESTE CURSO



A cualquier persona y profesional que quiere aprender, mejorar y desarrollar nuevas habilidades en su comunicación, su gestión del conflicto y su gestión de emociones, consigo mismo y con los demás, tanto para su vida personal, como para su vida profesional en las empresas y organizaciones.



DURACIÓN DE ESTE CURSO



La duración de nuestra formación es de 20 horas generalmente, aunque en función de las necesidades y objetivos, (personales y profesionales), del cliente, puede reducirse la duración de los cursos, sintetizando sus contenidos, o bien, incorporar más horas, profundizando y ampliando dichos contenidos.



METODOLOGÍA DE ESTE CURSO



Nuestros servicios y programas de formación son esencialmente prácticos, experienciales y transformacionales. Con objeto de personalizar mejor la formación y ayudar a gestionar y poner en práctica los recursos y aprendizajes realizados en los cursos, las personas que asistan podrán, con el acompañamiento y asesoramiento del docente, de forma presencial u online:

Determinar su objetivo de mejora en relación a los contenidos de la Formación.

Autodiagnóstico personalizado de cada asistente en relación al nivel de desarrollo de las Habilidades objeto de la acción formativa, (Fortalezas y Áreas de Mejora).

Elaborar un Plan de Desarrollo individual para que el alumno ponga en práctica los conocimientos y habilidades objeto de la formación, tanto en las situaciones de su ámbito personal, como las situaciones de su ámbito profesional en las empresas y organizaciones.

Analizar, identificar y transformar sus creencias, emociones y hábitos, (tanto proactivos como limitantes), en relación a las Habilidades objeto de la Formación, para llegar a las soluciones y no centrarse en los problemas.

Participar y resolver las prácticas individuales y de equipo, y realizar las reflexiones que acompañan a cada práctica, con objeto de identificar aprendizajes y nuevos comportamientos.

Asesoramiento para resolver dudas con el docente, durante y después de la formación, en forma presencial u online, con objeto de llegar a poner en práctica nuestro Plan de Desarrollo Individual.



CONTENIDO DE ESTE CURSO



1. CLAVES PARA UNA COMUNICACIÓN, GESTIÓN DE CONFLICTOS Y GESTIÓN EMOCIONAL OPTIMOS.

  • Factores de éxito en nuestra comunicación.
  • Nuestro perfil: Habilidades y competencias personales, profesionales y sociales: ¿Cómo identificar mis áreas de mejora? Autodiagnóstico y Plan de Desarrollo.
  • La Comunicación: Ser entendido y entender.
  • Estilos y vías de Comunicación.
  • Tipos de comunicación según la conducta.
  • La comunicación verbal y no verbal:
    • La relevancia del lenguaje.
    • El uso de la voz y el lenguaje corporal.
    • El silencio y las pausas.
  • Usos del espacio y del tiempo.
  • La gestión de las preguntas y las respuestas.

2. LOS AGENTES DE LA COMUNICACIÓN, GESTIÓN DE CONFLICTOS Y GESTIÓN EMOCIONAL EFECTIVOS.

  • La relación y comunicación con uno mismo: ¿quién soy? Gestión del “yo”, conocimiento propio, emociones, autoestima y autoimagen.
  • La relación y comunicación con las demás personas: ¿qué transmito a los demás?
  • Nuestras tres dimensiones como personas: lingüística, emocional y corporal.
  • Gestionar nuestra actitud: De la motivación a la automotivación.
  • Las cinco disposiciones emocionales y sociales del buen comunicador.
  • Cómo gestionar y resolver tus “obstáculos” y “miedos” en la comunicación.
  • Emoción y salud: Cómo transformar el estrés, la ansiedad, el miedo, la rabia, la tristeza, la frustración,…
  • Inteligencia emocional: Cómo desarrollar nuestras competencias emocionales y sociales, (Autoconciencia, Autocontrol, Automotivación, Empatía y Habilidades Relacionales).

3. HABILIDADES PARA UNA COMUNICACIÓN, GESTIÓN DE CONFLICTOS Y GESTIÓN EMOCIONAL EFICACES.

  • El Coaching: Cómo comunicar de forma transformadora.
  • La Programación Neurolingüística (P.N.L.): Rapport y Anclajes.
  • Nuestra gestión de emociones para una comunicación y resolución del conflicto efectivos.
  • Afirmaciones versus Interpretaciones: Cómo gestionar diferencias e interpretaciones erróneas.
  • El acuerdo para la solución del conflicto entre partes: Problemas vs Soluciones.
  • Asertividad, Empatía y Escucha activa.
  • Gestionar el uso del feedback.
  • Talleres: Casos y Representaciones con grabación en video.

4. TÉCNICAS PARA UNA MEJOR COMUNICACIÓN, GESTIÓN DE CONFLICTOS Y GESTIÓN EMOCIONAL.

  • Visualización para entrenar el camino a la solución.
  • Crear conversaciones transformadoras: Las 6 preguntas.
  • Metacartografía: las 4 posiciones en nuestra comunicación con el otro.
  • Configuración sistémica: Qué “lugar” ocupamos cada uno en la comunicación – relación. Cuál es nuestro lugar para la solución.
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OBJETIVOS DE ESTE CURSO



Nuestros servicios y programas de formación tienen los objetivos, personales y profesionales, de:

Diagnosticar el estilo de comportamiento, (Habilidades y Areas de Mejora), de los participantes en los cursos, como punto de partida en el desarrollo como persona y profesional, en relación a su comunicación, su gestión de emociones y su resolución del conflicto o problema entre partes.

Entrenar, desarrollar y “afinar” más tus habilidades y recursos de Comunicación, Gestión y solución de Conflictos, y Gestión de nuestra Inteligencia Emocional, para tu vida como persona y también, para tu ámbito profesional en las empresas y organizaciones.

Incorporar, fortalecer y desarrollar más tus competencias en comunicación, gestión y solución de conflictos, y gestión de nuestra inteligencia emocional, para tu vida como persona y también, para tu actividad profesional en las empresas y organizaciones.

Incorporar y aplicar nuevas habilidades, recursos, herramientas y técnicas en la comunicación, en la gestión y resolución del conflicto o problema entre partes, y también, en la autogestión de nuestras emociones.

Aprender y practicar sobre cómo identificar, redirigir y trascender nuestras emociones y estados emocionales en la comunicación y en la resolución del conflicto.

Identificar y transformar nuestra emoción limitante: estrés, ansiedad, miedo, rabia, tristeza, frustración,… para mejorar nuestra salud y actuar e interactuar de forma consciente, responsable y satisfactoria.

Conocer y poner en práctica, el proceso eficaz mediante el cual se proporciona una correcta automotivación y gestión de situaciones en la comunicación con los demás, y también, en la resolución del conflicto entre partes.

Provocar cambios en tus creencias, actitudes y comportamientos para llegar a otros más efectivos, reenfocando cada situación de mejora hacia las soluciones y no hacia los problemas.

Impulsar el talento de las personas, en sus ámbitos personal y en los de las empresas y organizaciones.

Tomar conciencia y manifestar nuestros Compromisos y las Acciones que vamos a llegar a realizar para alcanzarlos, (Plan Desarrollo Individual).



A QUIEN VA DIRIGIDO ESTE CURSO



A cualquier persona y profesional que quiere aprender, mejorar y desarrollar nuevas habilidades en su comunicación, su gestión del conflicto y su gestión de emociones, consigo mismo y con los demás, tanto para su vida personal, como para su vida profesional en las empresas y organizaciones.



DURACIÓN DE ESTE CURSO



La duración de nuestra formación es de 20 horas generalmente, aunque en función de las necesidades y objetivos, (personales y profesionales), del cliente, puede reducirse la duración de los cursos, sintetizando sus contenidos, o bien, incorporar más horas, profundizando y ampliando dichos contenidos.



METODOLOGÍA DE ESTE CURSO



Nuestros servicios y programas de formación son esencialmente prácticos, experienciales y transformacionales. Con objeto de personalizar mejor la formación y ayudar a gestionar y poner en práctica los recursos y aprendizajes realizados en los cursos, las personas que asistan podrán, con el acompañamiento y asesoramiento del docente, de forma presencial u online:

Determinar su objetivo de mejora en relación a los contenidos de la Formación.

Autodiagnóstico personalizado de cada asistente en relación al nivel de desarrollo de las Habilidades objeto de la acción formativa, (Fortalezas y Áreas de Mejora).

Elaborar un Plan de Desarrollo individual para que el alumno ponga en práctica los conocimientos y habilidades objeto de la formación, tanto en las situaciones de su ámbito personal, como las situaciones de su ámbito profesional en las empresas y organizaciones.

Analizar, identificar y transformar sus creencias, emociones y hábitos, (tanto proactivos como limitantes), en relación a las Habilidades objeto de la Formación, para llegar a las soluciones y no centrarse en los problemas.

Participar y resolver las prácticas individuales y de equipo, y realizar las reflexiones que acompañan a cada práctica, con objeto de identificar aprendizajes y nuevos comportamientos.

Asesoramiento para resolver dudas con el docente, durante y después de la formación, en forma presencial u online, con objeto de llegar a poner en práctica nuestro Plan de Desarrollo Individual.



CONTENIDO DE ESTE CURSO



1. CLAVES PARA UNA COMUNICACIÓN, GESTIÓN DE CONFLICTOS Y GESTIÓN EMOCIONAL OPTIMOS.

  • Factores de éxito en nuestra comunicación.
  • Nuestro perfil: Habilidades y competencias personales, profesionales y sociales: ¿Cómo identificar mis áreas de mejora? Autodiagnóstico y Plan de Desarrollo.
  • La Comunicación: Ser entendido y entender.
  • Estilos y vías de Comunicación.
  • Tipos de comunicación según la conducta.
  • La comunicación verbal y no verbal:
    • La relevancia del lenguaje.
    • El uso de la voz y el lenguaje corporal.
    • El silencio y las pausas.
  • Usos del espacio y del tiempo.
  • La gestión de las preguntas y las respuestas.

2. LOS AGENTES DE LA COMUNICACIÓN, GESTIÓN DE CONFLICTOS Y GESTIÓN EMOCIONAL EFECTIVOS.

  • La relación y comunicación con uno mismo: ¿quién soy? Gestión del “yo”, conocimiento propio, emociones, autoestima y autoimagen.
  • La relación y comunicación con las demás personas: ¿qué transmito a los demás?
  • Nuestras tres dimensiones como personas: lingüística, emocional y corporal.
  • Gestionar nuestra actitud: De la motivación a la automotivación.
  • Las cinco disposiciones emocionales y sociales del buen comunicador.
  • Cómo gestionar y resolver tus “obstáculos” y “miedos” en la comunicación.
  • Emoción y salud: Cómo transformar el estrés, la ansiedad, el miedo, la rabia, la tristeza, la frustración,…
  • Inteligencia emocional: Cómo desarrollar nuestras competencias emocionales y sociales, (Autoconciencia, Autocontrol, Automotivación, Empatía y Habilidades Relacionales).

3. HABILIDADES PARA UNA COMUNICACIÓN, GESTIÓN DE CONFLICTOS Y GESTIÓN EMOCIONAL EFICACES.

  • El Coaching: Cómo comunicar de forma transformadora.
  • La Programación Neurolingüística (P.N.L.): Rapport y Anclajes.
  • Nuestra gestión de emociones para una comunicación y resolución del conflicto efectivos.
  • Afirmaciones versus Interpretaciones: Cómo gestionar diferencias e interpretaciones erróneas.
  • El acuerdo para la solución del conflicto entre partes: Problemas vs Soluciones.
  • Asertividad, Empatía y Escucha activa.
  • Gestionar el uso del feedback.
  • Talleres: Casos y Representaciones con grabación en video.

4. TÉCNICAS PARA UNA MEJOR COMUNICACIÓN, GESTIÓN DE CONFLICTOS Y GESTIÓN EMOCIONAL.

  • Visualización para entrenar el camino a la solución.
  • Crear conversaciones transformadoras: Las 6 preguntas.
  • Metacartografía: las 4 posiciones en nuestra comunicación con el otro.
  • Configuración sistémica: Qué “lugar” ocupamos cada uno en la comunicación – relación. Cuál es nuestro lugar para la solución.

Lo que oigo lo olvido, lo que veo lo recuerdo y lo que hago lo aprendo.

Proverbio Chino

NUESTROS MÉTODOS DE FORMACIÓN



FORMACIÓN



Formación en Habilidades Profesionales y Sociales, Experiencial y Transformacional.




FORMACIÓN EN LIDERAZGO



Formación en Liderazgo y Habilidades Directivas, Experiencial y Transformacional. Desarrollo y capacitación personalizado en liderazgo y habilidades directivas.


FORMACIÓN IN COMPANY



Formación in Company en Liderazgo, Trabajo en Equipo, Comunicación, Toma de decisiones y otras Habilidades Profesionales; Experiencial y Transformacional. Capacitación personalizada para profesionales y equipos de empresas y organizaciones.

FORMACIÓN EN GESTIÓN DE EQUIPO



Formación en Gestión y Trabajo en Equipo, Experiencial y Transformacional. Capacitamos para ser equipos de alto desempeño, alineados y motivados con una visión común.


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